Возврат

  

Возврат товара надлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 7 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

Для возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель самостоятельно и за свой счет отправляет товар по адресу: 622005, Российская Федерация, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Пожарная, д. 14

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются (ст.497 ГК РФ п.4).

                Возврату не подлежат лезвия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальным требованиям заказчика либо с нанесённой индивидуальной маркировкой (а также в случаях, когда приобретёнными лезвиями может пользоваться единственный человек).

               

Условия возврата товара надлежащего качества:

    1 - Сохранение его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной неповрежденной упаковки, ярлыков и т.п.).

    2 - Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек).*

    3 - Наличие заявления на возврат с указанием контактных данных и реквизитов покупателя для перечисления денежных средств.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не обеспечивающий выполнение его прямого функционального назначения из-за существенного недостатка. Существенным недостатком лезвия является нарушение целостности лезвия (трещины, сколы), отсутствие стойкости к ударным нагрузкам, которым лезвие подвергается в процессе эксплуатации (удары шайбой, контакты с экипировкой других игроков и инвентарём хоккейной площадки и т. п.), а также конструкционные недостатки формы лезвия, препятствующие его установке в стакан конька.

К возврату или обмену не принимается товар при наличии на нем механических повреждений или следов воздействия химических веществ. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 30 дней с момента покупки товара. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт). Замена товара осуществляется в течение 20 дней со дня получения Производителем заявления на обмен товара при условии наличия на складе Производителя аналогичного товара надлежащего качества. При отсутствии такого товара на складе замена товара осуществляется в течение 1 месяца со дня получения Производителем заявления на обмен товара.

Обращаем Ваше внимание, что ООО «СОЮЗ МЕТАЛЛ» оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ООО «СОЮЗ МЕТАЛЛ» не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Условия обмена товара ненадлежащего качества:

    1 - Наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек).*

    2 - Наличие заявления на обмен с описанием недостатка товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат. По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

* Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, однако мы оставляем за собой право проверить действительно ли этот товар покупался у нас в магазине.